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Rückgabe & Stornierungsbedingungen
RÜCKKEHR
Wir bieten 14 Tage Geld-zurück-Garantie! Um eine oder mehrere Bestellungen zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail und wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen. Bitte senden Sie eine E-Mail an
info@erosiumde.com
Unser Kundenservice begleitet Sie während des gesamten Prozesses. Leider können wir Ihnen nach 14 Tagen keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und er muss ordnungsgemäß verpackt und versiegelt ankommen. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an senden
info@erosiumde.com
und geben Sie im Betreff der E-Mail "Zurück" an.
Es gibt verschiedene Arten von Waren, die von der Rückgabe ausgenommen sind. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase werden nicht angenommen.
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Wir behalten uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu leisten oder eine Rücksendung anzunehmen, wenn der Artikel beschädigt, gebraucht, nicht im erwarteten Zustand ist oder in eine der Kategorien fällt, die nicht zurückgegeben werden können.
STORNIERUNG
Sie können die Bestellung (ganz oder teilweise) innerhalb von 24 Stunden ab dem Tag der Lieferung der bestellten Ware stornieren. Besteht die Bestellung aus mehreren separat gelieferten Artikeln, werden die 24 Stunden ab dem Tag der Lieferung des letzten Artikels berechnet.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Ihre ausdrückliche Absicht, Ihre Bestellung zu widerrufen, schriftlich (per E-Mail mit dem Betreff STORNIERUNG DER BESTELLUNG) innerhalb der angegebenen Frist an folgende Adresse senden:
info@erosiumde.com
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung ohne triftigen Grund unter Angabe der Gründe für die Ablehnung ohne weitere Erklärung nicht zu bearbeiten.
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Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, und er muss ordnungsgemäß verpackt und versiegelt ankommen. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können sich auch an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an senden
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Es gibt verschiedene Arten von Waren, die von der Rückgabe ausgenommen sind. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Auch Intim- oder Hygieneartikel, Gefahrstoffe, brennbare Flüssigkeiten oder Gase werden nicht angenommen.
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
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